Politique d'expédition

1. Délais de traitement et d'expédition

Chez Mon Beau Tableau, chaque commande est fabriquée à la demande, ce qui nous permet de vous offrir des impressions de qualité. Les délais de traitement des commandes sont de 24 à 72 heures avant l'expédition.

Les délais d’expédition varient en fonction de la destination :

• France et Europe : 8 à 15 jours ouvrés après expédition.

• International : 8 à 20 jours ouvrés après expédition.

• DOM-TOM : 8 à 30 jours ouvrés après expédition.

2. Frais de livraison

Nous proposons les options suivantes pour la livraison :

• France et Europe : Livraison standard gratuite.

• International : 9,90 €.

• DOM-TOM : 29,90 €.

Ces tarifs sont fixes et couvrent l’ensemble des coûts liés à l’expédition de nos tableaux.

3. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

4. Problèmes de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, il est possible que des retards surviennent en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, périodes de forte affluence).

Si votre commande n’a pas été livrée dans les délais estimés, veuillez nous contacter à info@mon-beau-tableau.com avec votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour vous aider.

5. Adresse de livraison incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse indiquée entraînant un échec de livraison, Mon Beau Tableau ne pourra être tenu responsable. Les frais d’une éventuelle réexpédition seront à la charge du client.

6. Perte ou vol de colis

Si votre commande est indiquée comme livrée par le transporteur mais que vous ne l'avez pas reçue, nous vous recommandons de vérifier auprès de vos voisins ou de votre bureau de poste local. Il faudra par la suite directement contacter le transporteur afin de lui demander de plus amples informations sur l'acheminement de votre colis (pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons malheureusement pas contacter le transporteur à votre place).

Si le colis est perdu en transit, nous ouvrirons une enquête avec le transporteur. Une solution vous sera proposée après confirmation de la perte (remplacement ou remboursement).

7. Contact

Pour toute question relative à la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : info@mon-beau-tableau.com

• Adresse : 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, United States

Merci d’avoir choisi Mon Beau Tableau !

 

Dernière mise à jour : [01/01/2025]